Solución de problemas técnicos
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Acceso a la zona privada
Una vez hayas adquirido tu curso, este es el primer paso para poder acceder al contenido:
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¿No puedes seguir el vídeo anterior? Seguramente sea esto lo que te ocurre:
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Sigue estos pasos si crees que puedes estar accediendo con un usuario equivocado:
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¡No te preocupes! Nos pasa a todos. Sigue estos pasos y apunta tu usuario y la nueva contraseña en un lugar seguro y fácil de recordar. Así no tendrás que volver a hacer este proceso 🙂
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¿Cómo debes hacer para cerrar tu sesión? Así de fácil:
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Comprar un curso en monicaivaldi.com
Estos son los pasos que debes seguir para comprar tu primer curso y crear tu usuario:
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Cuando ya tienes usuario en esta web, te recomiendo que sigas los siguientes pasos para evitar posibles confusiones:
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Cómo utilizar la academia
Para acceder a todo el contenido de tus cursos solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
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Tus cursos están organizados y ordenados. Descubre cómo para moverte por ellos con total comodidad.
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Cómo descargar materiales en la academia:
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Gestionar tus suscripciones
Siguiendo estos pasos podrás consultar el estado de tus suscripciones (tanto las de los cursos de un único pago como las de pago recurrente):
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¿Tu tarjeta ha caducado? ¿Quieres cambiarla por otra que te conviene más? Esto es todo lo que debes saber:
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Sentiremos muchísimo que te vayas, pero si así lo decides, esto es lo que debes hacer para cancelar tu suscripción recurrente:
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